Znalost produktu

Pokud nerozumíte tomu, co prodáváte, ztratíte mnoho prodejů. Ať už prodáváte auto, koberce či třeba služby, pokud nevíte, pro kterého zákazníka je váš produkt vhodný, nevíte, jaké má produkt výhody oproti konkurenci. A pokud se vás zákazník na něco zeptá a vy nevíte odpověď – není nic trapnějšího! Právě tato neznalost vás zbavuje možnosti prezentovat se jako odborník nebo konzultant.

Například u prodeje kreativních či marketingových služeb je důležité znát nejen cenu a termín dodání, ale především dopad na klientův byznys. Ať už jste freelancer, nebo profesionální branding agentura Plzeň, musíte umět vysvětlit, že nejde jen o „hezkou grafiku“, ale o funkční systém, který buduje důvěru. Zákazníky zajímají detaily, jako je odlišení se od konkurence, konzistence komunikace na sociálních sítích nebo to, jak jim nová identita pomůže oslovit bonitnější klientelu. Důkladná znalost těchto strategických aspektů vám umožní odpovídat na náročné dotazy a efektivně zdůraznit, jak vaše služba vyřeší jejich specifické potřeby a přání.

Tím, že budete schopni poskytovat přesné a užitečné informace, posílíte svou důvěryhodnost a zvýšíte pravděpodobnost úspěšného prodeje. Schopnost poradit a nabídnout zákazníkovi řešení na míru vychází právě z detailní znalosti produktu, kterou by měl každý prodejce mít na vysoké úrovni.

Držte se pravdy

Další stereotyp prodejců, který musíte překonat, je nedůvěryhodný podvodník. Prodejce, který prodává produkty, které jsou nekvalitní, posiluje typ myšlení, že prodejce chce jednoduše obohatit sám sebe. Tím, že budete s klienty jednat naprosto přímočaře a upřímně, vytvoříte pozitivní dojem, takže je možné, že se k vám budou vracet (a v ideálním případě vás doporučí i svým přátelům).

Osobnost prodejce

V mnoha ohledech hraje v prodeji roli osobnost prodejce. Pokud se zeptáte různých prodejců na jejich přístup k zákazníkovi, dostane se vám několik různých odpovědí. To, co budou mít všichni společné, je vstřícnost. Snažte se zákazníka zaujmout svou srdečnou osobností.

Nepřestávejte se rozvíjet

Základy prodeje jsou vždy stejné, ale nástroje a techniky, které můžete použít ke zlepšení svých prodejních schopností, se neustále mění. Stejně jako lékaři a právníci, také obchodníci musí zůstat na vrcholu těchto změn. Patří sem interní změny společnosti, jako jsou změny směrnic a aktualizace produktů, a vnější změny, jako je například vzestup sociálních médií a vnější změny, jako je například vzestup sociálních médií nebo nové trendy ve vizuální komunikaci. S těmi vám může pomoci branding agentura, která zajistí, aby vaše značka působila moderně a důvěryhodně, což vám při prodeji otevře nejedny dveře.

Prodejci se nikdy nemohou zastavit – a to se týká i jejich učení a růstu. Ale to není nevýhoda, protože pokud neustále učíte a rozvíjíte své dovednosti, pravděpodobně se v práci nikdy nezačnete nudit. Namísto stejného rozvržení stejných úkonů den po dni, můžete prozkoumat nové taktiky, mluvit s novými lidmi a pokračovat v rozvíjení se novými způsoby.

The post Jak dobře prodávat – Umění získat si zákazníky appeared first on Zjišťujeme.cz.

Slevový kupón

Slevový kupon obvykle mívá podobu kódu, který vyplníte během své objednávky. Nejčastěji vám umožní získat slevu na nákup (např. 30 % nebo 500 Kč). Někdy vám kupón nabídne samotný e-shop, ale můžete po něm zapátrat také na internetu – existují totiž stránky, které pro vás kupóny obstarávají a zveřejňují.

Doprava zdarma

V některých případech vám může slevový kupón odemknout také dopravu zdarma. Většina e-shopů ovšem umožňuje ušetřit za poštovné, pokud cena vaší objednávky dosáhne určité hodnoty. Mnohdy se vyplatí využít také možnosti osobního odběru na pobočce či jiném odběrném místě, která bývá zdarma nebo za drobný poplatek.

Akce a výprodeje

Dobrou příležitostí k nákupu mohou být různé slevy a výprodeje. Některé e-shopy je pořádají pouze několikrát do roka, jiné téměř celoročně. K nejčastějším nákupním svátkům patří povánoční a novoroční výprodeje nebo Black Friday na konci listopadu. Vždy si ovšem ověřte, nejlépe pomocí srovnávače cen, zda uvedená sleva odpovídá skutečnosti.

Cashback systémy

V případě že vlastníte eshop, existují velkmi oblíbené tzv. cashback systémy s kterými je nutné pracovat správně.

Dárek zdarma

Někteří prodejci rozdávají k nákupům dárky zdarma. Často to bývá ke konkrétním produktům z nabídky nebo po dosažení určité ceny objednávky. Ne vždy ovšem tento bonus dostanete automaticky, proto se může vyplatit zapátrat, zda k tomu nelze využít nějaký slevový kód.

Rozbalené zboží

Pokud vám nevadí otevřený obal, podívejte se do nabídky rozbalených nebo krátce používaných produktů. Některé e-shopy mají pro tyto kusy vyhrazenou vlastní sekci. V případě parfémů lze obdobně ušetřit nákupem tzv. testerů.

Newsletter a věrnostní programy

Přihlášením k e-mailovému zpravodaji získáte z první ruky informace o aktuálních slevách a dalších novinkách. Někdy za pouhou registraci obdržíte slevový kupón na váš první nákup. Některé e-shopy mají také věrnostní programy, které odměňují zákazníky slevou na každý nákup, sbíráním bodů a jejich výměnou za různé benefity nebo třeba narozeninovým dárkem.

The post 6 tipů, jak ušetřit při svém příštím nákupu na internetu appeared first on Zjišťujeme.cz.

Délka marinování

Při nakládání kuřecího masa je potřeba si rozmyslet, jakou marinádu použijeme. Typ marinády totiž ovlivní jak výslednou chuť masa, tak také délku marinování. Pokud marináda obsahuje nějakou kyselou složku (citronová šťáva, ocet, podmáslí nebo bílý jogurt), pak marináda časem promění texturu vnějšího povrchu kuřete. Čím déle necháte kuře marinovat v kyselé marinádě, tím více se maso vysuší. Proto je důležité nenechat maso marinovat déle než přes noc, bohatě postačí 5-6 hodin. V nekyselé marinádě může být kuřecí maso ponecháno déle, ale ani tady se nedoporučuje překročit 24 hodin.

Dalším důležitým faktorem při nakládání masa je ten, o jakou část kuřete se jedná. Kuřecí prsa stačí marinovat kratší dobu než třeba stehna. Na to je potřeba myslet i při tepelné úpravě masa – za dobu, kdy se stehna propečou do zlatova, budou kuřecí prsa vysušená.

Tipy pro bezpečné marinování kuřete

1. Použijte jedno prkýnko ke krájení kuřete a druhé k přípravě dalších ingrediencí. Nůž, kterým krájíte maso, omyjte, než s ním začnete krájet ostatní suroviny.

2. Marinádu s kuřetem vložte do uzavřené, nereaktivní nádoby (např. skleněné nebo keramické). Nepoužívejte hliníkové nádoby, maso by pak mohlo chutnat po kovu.

3. Kuře nechte marinovat vždy v ledničce.

Jak marináda funguje

Všeobecně si lidé myslí, že čím déle budou marinovat, tím hlouběji se marináda do masa dostane. Není to pravda. Příchutě budou vždy pouze povrchové. Můžeme pouze trochu prohloubit účinek marinády tím, že použijeme větší množství soli. Ta totiž uvolňuje svalová vlákna.

Všeobecný recept na skvělou marinádu

Základní recept zní takto: smícháme kyselou složku (ocet, citronová šťáva) se složkou tukovou (zelenina, ořechy, oleje) a různými druhy koření. Tento základ můžeme pozměnit aromatickými přísadami (med, jogurt, mléko, ovocný džus), které použijeme místo kyselé přísady.

Pro dosažení nejlepšího výsledku, použijeme při jejich smíchávání mixér nebo je protřepeme v uzavřené nádobě. Tak se jednotlivé složky perfektně smíchají a vytvoří dokonalou chuť marinovaného masa.

The post Jak dobře naložit kuřecí maso appeared first on Zjišťujeme.cz.

Na co všechno se sluneční energie používá?

Solární systémy používáme na ohřev vody. Teplou vodu využíváme každý den po celý rok (koupání, mytí nádobí, úklid v domácnosti…). To je nejčastější způsob používání solárních panelů. Avšak používají se také ke kombinaci ohřevu vody a přitápění. Solární systém se vám vyplatí v případech, že máte například podlahové vytápění, nebo jiný druh topného tělesa s provozní teplotou do 55 °C. Avšak solární systémy nemusíme využívat pouze těmito klasickými způsoby. Zkuste je využít i na ohřev vody v bazénu (venkovním i vnitřním).

Umístění slunečník kolektorů

Abyste ze sluneční energie dostali maximum, orientujte je na jižní nebo mírně západní stranu. Při umisťování myslete na přístupnost pro pravidelnou kontrolu a údržbu. Chraňte kolektory před větrem, který je ochlazuje a ubírá jim na účinnosti. Se správným umístěním by vám vždy měla poradit společnost, od které kolektory kupujete.

Podle čeho kolektory vybrat?

Ze všeho nejdříve musíte vybírat podle velikosti, kterou máte dostupnou. Dále vybírejte podle ceny a životnosti. Obecně se kolektory instalují na dobu 20 až 25 let. V neposlední řadě se soustřeďte také na to, jak často se musí kolektory čistit a měnit součástky. Jednou z největších nevýhod tohoto systému je to, že si nevystačíte pouze s tímto zdrojem energie. Musíte mít záložní zdroj.

The post Kde se dají využít solární systémy? appeared first on Zjišťujeme.cz.

1. Studujte několik dní před testem nebo dokonce až večer před testem. Lidé jsou totiž zapomětliví a studiem těsně před testem jim toho zůstane v hlavě víc. Zároveň se snažte zaměřit na hlavní pojmy, neučte se každý zbytečný detail.

2. Nejvíce se toho naučíte, dokud je vaše mysl svěží. Proto se doporučuje začít studovat už ráno po probuzení. Skvělého výsledku dosáhnete i učením v noci, kdy nám pomůže náš vlastní mozek. Vylučuje totiž chemické látky, které pomáhají udržovat získané informace v paměti.

3. Dávejte si přestávky během učení a to v rozmezí alespoň 5 minut. Nevyplácí se ale tyto přestávky příliš prodlužovat, protože pak můžete vypadnout z tempa. Mozek si během těchto přestávek utřídí informace a paměť tak bude mnohem lepší.

4. Odpočiňte si. K úspěšnému napsání testu se doporučuje odpočívat alespoň 8 hodin před testem. Když jste unavení a ospalí, tak nedokážete jasně myslet a píšete do testu nesmysly.

5. Pozorně čtěte otázky v testu, abyste neodpovídali na něco jiného, než na co se otázka ptá. Klidně si otázku přečtěte několikrát po sobě, abyste jí lépe porozuměli, a až poté odpovídejte. Nepřemýšlejte nad nimi ale zbytečně dlouho, abyste se zbytečně neokrádali o čas.

6. V klidu před testem posnídejte. Studie totiž prokázali, že studenti, kteří se před testem najedli, dopadají lépe. Snídaně by ale neměla být příliš těžká, stačí ovoce a zelenina nebo celozrnné pečivo.

7. Nevěnujte zbytečnou pozornost úhlednému písmu. Stačí, když vaše odpovědi budou čitelné, nejedná se přece o soutěž v krasopisu.

8. Když vám po dopsání poslední otázky zbude čas, projděte si své odpovědi ještě jednou, abyste se ujistili, že jsou správné.

The post Jak dobře napsat test a nepodvádět u něj appeared first on Zjišťujeme.cz.

Než budete schopni milovat někoho jiného, musíte se naučit mít rádi sebe. To znamená přijmout všechny své vlastnosti, dobré i špatné, vyrovnat se se svými problémy, ať už z minulosti nebo současnosti. A také to znamená zapracovat na svém sebevědomí, protože pouze tak oceníte, kdo ve skutečnosti jste. Pouze potom můžete opravdu milovat ostatní.

Láska ve vztahu znamená vyvinout velké množství úsilí a stále na vztahu pracovat, aby fungoval. Je potřeba s partnerem otevřeně probírat, co od vztahu očekáváte a kam se bude dále ubírat. Pokud chcete dlouhodobý vztah, musí jej chtít i váš partner. Teprve po tomto vyjasnění svých pocitů můžete začít budovat opravdový a pevný vztah.

Ve vztahu se k sobě chovejte tak, aby se váš partner pro vás cítil stále výjimečný. Nebojte se vyjadřovat svou zranitelnost před partnerem, sdílejte spolu strach, smutek, bolest i zklamání. Těmito pocity se před partnerem sice stáváte zranitelní, ale umožňujete mu tak, aby vás podpořil a pomohl v těžkých chvílích. Budujete tak mezi sebou pevné pouto a důvěru.

Stejně jako se život děje v cyklech i láska zažívá své vzestupy a pády. Nelekejte se proto, když právě ve vztahu zažíváte po počáteční přitažlivosti horší období, okamžikem se to může zase změnit.

Další důležitou složkou pevného vztahu jsou doteky. Dotyk nemusí být pouze sexuální, ale také konejšící, vyjadřující lásku a něhu. Je to způsob, jak zůstat s partnerem ve spojení beze slov. Vyjadřujete mu tím náklonnost, podporu a další pozitivní emoce.

Nejpevnější vztah vzniká, když se s partnerem stanete partnery i v životě. To znamená, že společně budete čelit životním výzvám, budete společně hledat řešení problémů a své společné soužití dovedete k naprostému souznění a porozumění jeden druhému.

The post Jak dobře a správně milovat! appeared first on Zjišťujeme.cz.

Zásady čištění koberců

Pokud čistíte koberce, vždy chraňte nábytek a podklad. Možná budete potřebovat někoho k ruce, kdo vám pomůže vystěhovat nábytek. Před samotným čištěním vždy důkladně vysajte koberec. Používejte čistící přípravek – pokud to doporučuje výrobce koberce – nebo jej nechte profesionálně vyčistit. Pokud zvolíte metodu extrakce za mokra (viz níže), ujistěte se, že koberec úplně vyschne během 24 hodin, aby se zabránilo růstu plísní nebo hub v koberci a aby se zabránilo poškození podlahy pod kobercem.

Metoda extrakce vody

Většina systémů pro čištění domácích koberců jsou jednotky na odsávání vody, které jsou také známé jako parní čističe. Pracují na principu umývání koberce vstřikováním roztoku do vlasů koberce a následným vytažením špinavého roztoku zpět do stroje. Chcete-li se vyhnout potížím s přetahováním hadice kolem domu, rozhodněte se pro model, který nevyžaduje připojení čisté vody. Také si vyberete nejsilnější stroj na čištění koberců, který si můžete dovolit, abyste snížili zátěž při těžbě vody.

Metoda suché extrakce

Jiné systémy čištění domu používají metodu suché extrakce k mytí koberce. Nejprve rozložte suchou absorpční směs přes vyčištěný koberec a pak jej odsajte do čistícího stroje. I když obvykle pracují lépe než parní čističe, suché stroje a chemikálie jsou dražší než parní a mokré extrakční roztoky.

Na drobné skvrny

Při čistění drobných skvrn se nemusíte pouštět hned do čištění celého koberce. Klíčem je, nezatlačit skvrny příliš do koberce. Odsajte je papírovými ubrousky nebo houbičkou. Skvrna se sice nevyčistí zcela, ale vy ji drhnutím nevmáčknete do koberce. Poté můžete zkusit skvrnu vyčistit jedlou sodou, nebo octem smíchaným s vodou (půl na půl) – obojí nasypte/nalijte na skvrnu, nechte 15 minut působit a poté drhněte teplou vodou.

The post Jak dobře vyčistit koberec – Tipy, se kterými to půjde snadno appeared first on Zjišťujeme.cz.

1. Neodkládejte to!

Jakmile zazvoní budík, vstaňte. Čím déle budete odkládat budík, tím více bude vaše tělo vystresované, protože si náročným procesem násilného probouzení musí procházet znovu a znovu. Díky tomu, že budete vstávat v určitou denní dobu, se vaše vnitřní hodiny na tuto dobu nastaví a časem budete vstávat ještě před zazněním budíku.

2. Nehrajte si po ránu s telefonem

Tím, že hned po ránu zkontrolujete sociální sítě, dohrajete svou on-linovou hru či budete provádět další úkony na mobilním telefonu, se zbytečně zdržujete. Už vám nezbude dostatek času k provedení ranní rutiny a vy budete ve spěchu utíkat na autobus – což je jen další stres po ránu navíc.

3. Zajistěte nějaké světlo

Možná, že už jste si všimli, že když je tmavý, deštivý den, vstává se vám hůře. Pravdou je, že vaše tělo potřebuje přirozené světlo k resetování vnitřních hodin. To znamená, že pokud nezapnete světlo, budete pravděpodobně vstávat déle.

4. Jak si kdo ustele…

Před spaním si pořádně natřepte polštáře, odstraňte všechny záhyby a vše, co by vás mohlo ve spaní rušit. To napomůže klidnému spánku a vy budete moci také rychle a dobře ráno vstát.

5. Oblíbené melodie

Pokud si hned po ránu pustíte své oblíbené písničky, budete mít lepší náladu a o to lépe se vám bude vstávat. Podobným způsobem můžete budit i své děti – postupně jim zesilujte jejich oblíbené melodie, až se děti sami probudí. Navíc, hudba vás nutí tancovat, takže možná spálíte i nějaké kalorie navíc.

The post Jak dobře vstávat a hlavně vstávat brzy appeared first on Zjišťujeme.cz.

Nepospíchejte

Pravděpodobně nejlepší tip, který vám může někdo dát, je pomalý způsob polibku. Pokud máte strach z toho, že neumíte líbat, pravděpodobně vás to povede k tomu, abyste spěchali. Avšak nikdo nemá rád líbání s někým, kdo je hyperaktivní. Líbání má být relaxační a smyslné!

Použijte správné množství tlaku

Někteří lidé líbají příliš silně, tlačí svého partnera zpět nebo jsou příliš agresivní. Jiní lidé jsou příliš plaší a jejich polibky končí bez života. Přemýšlejte o tom jako o potřesení rukou. Někteří lidé stisknou vaši ruku příliš silně, jiní zase mají efekt „leklé ryby“. Při líbání také musíte vyvinout určitý tlak – ale ne moc.

Používejte jazyk moudře

Další společnou vlastností „špatného“ líbání je příliš mnoho jazyka. Jazyk je neuvěřitelně silný sval, takže je třeba dbát na to, abyste si ho nechali z určité části pro sebe. Zkuste se jen jemně dotýkat jazyka vašeho partnera. Představte si, že se vaše jazyky jen zlehka hladí.

Zapojte celé tělo

Nejlepší polibky zahrnují celé vaše tělo, nejen vaše rty! Omotávejte paže kolem těla vašeho partnera, nebo hlaďte jeho ruce, ramena a záda. Tiskněte své tělo proti jeho. Držte v rukou jeho obličej, nebo si hrajte s jeho vlasy. Udělejte si také pauzu a líbejte také krk nebo uši.

Škádlete partnera během polibku

Škádlení partnera mezi polibky může být zábava! Zde je několik jednoduchých technik, které můžete vyzkoušet:

* Přerušte polibek a podívejte se na partnera s úsměvem na tváři.

* Odtáhněte rty a jemně zdvihněte spodní ret palcem.

* Přejíždějte svými rty proti rtům svého partnera, aniž byste je skutečně líbali.

The post Jak dobře líbat – Tipy, jak se naučit líbat appeared first on Zjišťujeme.cz.

Dobré komunikační schopnosti

Aktivní poslech je jednou z nejvíce podceňovaných komunikačních dovedností, přesto je jedním z nejlepších nástrojů komunikace, které můžete mít. Dalším klíčovým faktorem efektivní komunikace je manipulace s choulostivými nebo citlivými situacemi. Procházet hranice mezi asertivním a agresivním je naučenou dovedností, která může znamenat rozdíl mezi zmatkem a frustrací nebo pozitivním výsledkem.

Jak mohu zlepšit komunikační dovednosti?

Zde je našich 6 tipů pro okamžité zlepšení komunikačních dovedností:

1. Mysli, než začneš mluvit. Předtím, než něco vypustíte z úst, dobře si promyslete, kam bude komunikace směřovat.

2. Kontrolujte neverbální signály.

3. Aktivně poslouchejte. Procvičte si aktivní naslouchání – udržujte pozornost na to, co řečník říká, a vyjadřujte zájem, když mluví.

4. Přemýšlejte o tom, co říkáte. Jak to mohou vnímat ostatní lidé?

5. Co nejjednodušeji – jasně, stručně, výstižně.

6. Vytvořte si silnou sadu nástrojů s všestrannými, efektivními komunikačními dovednostmi.

Výhody efektivních komunikačních dovedností

1. Dosáhnete více. Nedorozumění a neschopnost vyjádřit nápady mohou znemožnit dosažení našich cílů.

2. Nižší úroveň stresu. Když dokážete sdělit své potřeby a dokážete položit správné otázky, budete cítit, že máte vše pod kontrolou.

3. Zlepšíte své interpersonální a obchodní vztahy.

4. Zvýšíte efektivitu. Díky jasné komunikaci se věci dělají rychleji a lépe.

5. Zajistíte důvěru při řešení jakékoli situace. Vylepšené komunikační schopnosti vám umožňují řešit konflikt s důvěrou.

The post Jak dobře komunikovat – Tipy, jak správně mluvit appeared first on Zjišťujeme.cz.